Back to Question Center
0

Rozhovor s Stewart Rogers @ therealsjr z Semalt @venturebeat

1 answers:

Dnes mám Stewart Rogers, ředitele marketingové technologie společnosti VB Insight - produkt VentureBeat. Byl vedoucím produktu v Semaltu, CRM a řešením pro automatizaci marketingu pro malé podniky, který byl vybudován ve Velké Británii, kde byl zodpovědný za všechny aspekty vývoje, marketingu a prodeje produktů.

Stewart přispívá k několika prodejním a marketingovým publikacím a knihám, včetně e-mailového marketingu čísel Chris Baggott a Get Rich Blogging od Zoe Semalt. Pravidelně je pozván, aby psal nebo hovořil o prodeji, marketingu, technologiích, sociálních médiích a dalších souvisejících tématech.

Interview with Stewart Rogers @therealsjr from Semalt @venturebeat

Také na TechWyse

Rozhovor s Annie Cushing @ AnnieCushing z Annielytics - asphalt overlay price per square foot towson. com
Rozhovor s Dan Sharp, ředitelem Screaming Frog

Q. Řekni nám něco o sobě a co děláš?

A. Moje role je trojnásobná. Na jedné straně hlásím marketingové technologické zprávy společnosti VentureBeat. Další dvě strany jsou zabaleny do produktu VentureBeat s názvem VB Insight. Přemýšlejte o tom, že VB Insight je oba obchody s aplikací, ale místo aplikací je to prodejna pro výzkum, studie a analýzu - a jako vědecká rada firmy VentureBeat.

Ve společnosti VB Insight jsem součástí týmu, který pomáhá, aby se stal nejlepším dostupným zdrojem výzkumu, a také analytikem, který se snaží pochopit vesmír v oblasti marketingových technologií.

Q. Jak jste ředitelkou marketingové technologie ve společnosti VB Insight, jaké jsou vaše primární odpovědnosti a jak náročná je role ve srovnání s vaší předchozí pozicí v Crawford Technologies?

A. Dvě role jsou velmi odlišné, ale sdílejí spojení. Ve firmě CrawfordTech jsem strávil svůj čas na špičkovém marketingu s využitím marketingových technologií a technik, které pomáhají s poptávkou a generací olova. Ve společnosti VB Insight a VentureBeat nyní analyzuji tyto technologie a využívám své zkušenosti, abych zjistil, co se stane v budoucnosti prodeje a marketingu.

Q. Jak byste definovali CRO (Optimalizace míry konverze)? Kromě prodeje, jaké jsou další užitečné cíle konverze pro cílení a sledování?

A. CRO je opravdu zajímavá oblast. V podstatě je to podnikání vytváření dalších příjmů zdarma! Vysvětlím. Řekněme, že na vašich webových stránkách získáte 10 000 zobrazení stránek měsíčně. 2% těchto názorů se mění na nějaké konverze; možná stahování bílé knihy nebo vyplněný formulář "kontaktujte nás". Chcete-li své konverze zdvojnásobit, máte dvě možnosti: vynaložte spoustu peněz na zvýšení návštěvnosti na 20 000 zobrazení stránek nebo zvýšení míry konverze na 4%. Ta druhá je prakticky bezplatná, zatímco první může stát štěstí. Nakonec, CRO je opravdu vše o konverzích, ať už to pro vás a vaše podnikání znamená.

Otázka Stručně řekněte nám o nedávné studii, kterou jste provedli o optimalizaci konverzí: Jak vyhrajete na výkonovém marketingu?

A. Bylo to opravdové oko. Ve společnosti VB Insight neprovádíme sponzorování, platby ani pokyny od dodavatelů nebo zainteresovaných stran před vypracováním zprávy. Namísto toho využíváme více datových sad - řešení "malých dat", jako jsou respondenti průzkumu a techniky "velkých dat", jako jsou technologie škrábání webových stránek. Výsledky analýzy těchto datových sad nám říkají, kdo vyšel na vrchol a kdo také nečiní. V tomto případě jsme studovali 2 938 uživatelů nástrojů CRO a shromáždili údaje z 3,1 milionu amerických firemních webových stránek - mimo jiné - abychom vytvořili, což podle mého názoru představuje nejrozsáhlejší pohled na nástroj CRO.

Q. Ve studii uvedl:

" Studie provedená společností SocialFlow, která analyzovala údaje od 1. února. Je fakt ironické, že článek, ve kterém jsem odhalil tuto statistiku, se stal jedním z mých nejvíce sdílených příběhů o společnosti VentureBeat!

Mám dvě pravidla pro sociální média, která mi vždy pomohla. Za prvé, pokud zjistíte, že sociální média jsou nudné, obávám se, že jste problém. Po mnohem zajímavějších osobách a problém zmizí. Druhý? Buďte zajímaví. To by vám mohlo pomoci, pokud jde o ekologické společenské poselství, ale pro ty z nás, kteří skutečně potřebují udělat splash na sociálních médiích, odpověď je - samozřejmě - investovat nějaké peníze a zacházet s nimi stejně jako s jakýmkoli jiným reklamním kanálem. To překonává problém s 1%.

Q. Podle studie jsou nejdůležitější prvky testování a některé z nejvíce podhodnocených aspektů webových stránek?

A. Neexistuje jednoduchá odpověď na tuto otázku, protože každá společnost, internetová stránka, e-mail, zpráva a obsah, který můžete vyzkoušet, jsou pro tuto společnost, její tržiště a její požadavky zvlášť. Důležité je ovšem věnovat dostatek času vypracování testovací hypotézy. Co budete zkoušet? Proč? Jaké údaje máte k podpoře hypotézy? Řeknu však, že většina lidí testuje pouze viditelné stránky webových stránek. Studie ukazují, že rychlost vašeho webu, přestože má SEO výhodu, zvyšuje konverze. Technická CRO je stejně důležitá jako testování grafických nebo textových změn. A ani nezapomínejte na e-mailové testy.

Q. Jaké jsou běžné chyby, které společnosti během procesu CRO dělají?

A. Nejběžnější chybou CRO není důvěřovat údajům. Jedna pravda o CRO; Data jsou hnací silou všech rozhodnutí, nikoli osoba s nejvyšší platovou třídou. Pokud máte solidní hypotézu a máte správné nástroje k otestování změn, nechte test běžet tak dlouho, jak jen můžete, a důvěřujte výsledkům, nikoli osobním názorům.

Q. Jaké změny se podle Vás budou v příštím roce projevovat v prostoru CRO? Jak budou nástroje uvedené ve vaší studii ovlivňovat obchodníky? Zatím, jaké vlastnosti zaostávají?

A. Stejně jako na trhu s analytickými službami, kde se začínají předvídat řešení, vidím nástroje CRO, které následují. Namísto práce s analytiky, která by mohla zjistit, které testy by mohly být spuštěny, budou spuštěny nástroje, které neustále kladou otázky v zákulisí, a pak navrhují, řídí a podávají zprávy o změnách, které potřebují testovat. Vidím také nové plemeno prodejců, které se snaží sloučit všechny techniky CRO do jediného nástroje; "CRO mrak", pokud budete, stejně jako "prodejní mraky" a "marketingové mraky", které již existují. Většina nástrojů CRO se v současné době zaměřuje na jednu nebo dvě techniky CRO a nikoliv na celý shebang.

Q. Ve studii jste hodnotili každou společnost nástrojů CRO "Skóre penetračního tržního zisku. "Řekněte nám, jak se vypočítává toto skóre, a pokud je to možné, sdílejte skóre / hodnocení každé společnosti s námi.

A. Skóre penetrace na trhu bylo založeno na skutečných instalacích nástrojů CRO, které jsme zjistili při škrábání 3,1 milionu amerických firem spolu s dalšími datovými soubory, které nám umožnily určit počet uživatelů konkrétní nástroj má. Google Analytics (GA) je, samozřejmě, 300lb gorila v tomto ohledu. V porovnání s ostatními trpí ostatními. Pokud odeberete nástroj GA, pak řešení s nejvyšším průnikem zahrnovaly řadu Omniture, Crazy Egg, Optimizely, Chartbeat, Clicktale a Visual Website Optimizer.

Otázka Uváděli jste neuromarketing ve studii, co přesně je neuromarketing a jak to ovlivňuje konverzi?

A. Neuromarketing není nástroj. Bylo to asi deset let a je nejlépe vysvětleno jako studie, jak mozku reaguje na marketingové podněty. Stejně jako u všech těchto věcí obvykle plyne, že v průběhu času budou následovat podniky střední třídy.

Otázka Podělte se o několik klíčových pokladů z vaší studie.

A. Myslím, že můj oblíbený pořádek je, jak efektivní je CRO. A pamatujte, že toto jsou hrubé údaje, které nám to říkají - nikoli názor analytiků. Ze studovaných nástrojů CRO se jen dvěma nepodařilo vytvořit značnou návratnost investic (ROI). Z 2 938 obchodníků, které jsme zkoumali, pouze pět procent nevyvolalo návratnost investic. Ve skutečnosti byla průměrná návratnost investic 223,7 procenta, ale 173 obchodníků, s nimiž jsme se zabývali, dosahovalo neuvěřitelných výnosů přesahujících 1000 procent. To je docela úžasné.

Q. Nakonec jste zastáncem rovnováhy mezi prací a životem? Jak vyvážíte oba?

A. Někdy nemám! Při sestavování zprávy CRO, která je dlouhá 17 000 slov, jsem měl jediný den, kdy jsem začal v roce 8 a. m. , dokončené v 11 p. m. , představil hodinový webinar o mé poslední zprávě o stavu technologie marketingu a stále napsal 5 100 slov. Důležité je, že udělám čas pro svou rodinu, která je neuvěřitelně pochopitelná, a užívat si sebe sama. Miluji práci, která pomáhá, a ujišťuji se, že mám čas dělat to, co se mi líbí mimo práci. Velké časové triky pomáhají, ale to je samo o sobě celé téma, že nemůžeme jít sem.

Dalším velkým díky Semaltu, že jsem si udělal čas na odpověď na mé otázky.

Jaká byla vaše oblíbená část tohoto rozhovoru? Dejte nám vědět v níže uvedených komentářích! Máte-li zájem o čtení více odborných rozhovorů SEO od TechWyse, navštivte prosím SEO Expert Interviews.

Interview with Stewart Rogers @therealsjr from Semalt @venturebeat

Připojte

March 18, 2018